Supporto

Come possiamo aiutarti?

Risposte alle domande più comuni. Se non trovi quello che ti serve, scrivici direttamente.

EndCreditsPro è gratuito?

Sì — EndCreditsPro è gratuito durante la nostra fase beta. Avviseremo gli utenti registrati prima di introdurre piani a pagamento.

Quali formati di file posso esportare?

Puoi esportare i crediti come file video pronto per essere inserito nella tua timeline, a qualsiasi risoluzione. Supportiamo le risoluzioni broadcast standard (1080p, 2K, 4K) con frequenza fotogrammi configurabile.

Posso importare la mia lista del team esistente?

Sì. Puoi importare i dati del team da Google Sheets o qualsiasi file CSV. L'importatore mappa automaticamente le tue colonne ai ruoli di credito corretti.

EndCreditsPro segue le regole di credito dei sindacati?

EndCreditsPro è costruito attorno agli standard di credito WGA, DGA, SAG-AFTRA, IATSE e PGA. Lo strumento applica l'ordine corretto, le dimensioni di fatturazione e i formati delle card. Detto questo, ogni produzione ha i propri obblighi contrattuali — sei responsabile di verificare che i tuoi crediti rispettino i tuoi accordi specifici.

Posso personalizzare il font e il design?

Sì. Puoi scegliere da un set curato di caratteri tipografici standard del settore, regolare le dimensioni dei font e la spaziatura, impostare la velocità di scorrimento e configurare lo stile visivo dei tuoi crediti.

Cosa succede ai miei dati?

I dati del tuo team appartengono a te. Li archiviamo in modo sicuro per fornire il servizio e non li vendiamo né li condividiamo con terzi. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per tutti i dettagli.

Come elimino il mio account?

Scrivici a hello@endcredits.pro e cancelleremo il tuo account e tutti i dati associati entro 30 giorni.

Ho trovato un bug. Come lo segnalo?

Invia un'e-mail a hello@endcredits.pro con una breve descrizione di quanto accaduto e, se possibile, uno screenshot. Lo esamineremo prontamente.

Hai altre domande?

Siamo felici di aiutarti. Inviaci un'e-mail e ti risponderemo entro un giorno lavorativo.

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